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Toucher電力繳費(fèi)系統(tǒng)是我公司自主研發(fā)的一種由國家電網(wǎng)電力公司提供給用戶自助操作的24小時無人值守自助繳費(fèi)機(jī)智能繳費(fèi)設(shè)備，再自助繳費(fèi)機(jī)上完成電力繳費(fèi)充值，操作完成用時不到三分鐘。

Toucher電力繳費(fèi)系統(tǒng)高效地集成電力網(wǎng)點(diǎn)人工柜臺提供的大部分功能，如電費(fèi)充值繳納、有電卡支付、無電卡支付、國家電網(wǎng)信息查詢、國家電網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣、電力信息發(fā)布等功能。

Toucher電力繳費(fèi)系統(tǒng)是功能完善的電力營業(yè)廳自助服務(wù)系統(tǒng)，可以為用戶提供全方位的電力繳費(fèi)自助服務(wù)。Toucher電力繳費(fèi)系統(tǒng)采用用戶自助操作的模式，一方面可以充分尊重客戶的意愿，提供優(yōu)質(zhì)的“距離式”服務(wù)，有效地提高電力服務(wù)品質(zhì)；另一方面有效把柜員從附加值低的機(jī)械勞動中解放出來，提高工作效率。

Toucher電力繳費(fèi)系統(tǒng)自助服務(wù)終端以“7x24小時自助服務(wù)”為設(shè)計理念，在無人值守的情況下，輕松、便捷、及時、安全地提供繳納電費(fèi)、電力卡表購電、電力業(yè)務(wù)申請受理、國家電網(wǎng)信息咨詢等服務(wù)。不僅可以極大地緩解電力營業(yè)廳因人流量過大而導(dǎo)致的電力繳費(fèi)充值排隊(duì)、等候時間過長的問題，還可以彌補(bǔ)現(xiàn)電力營業(yè)時間不夠長的不足，同時可以低成本擴(kuò)張電力營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為電力客戶提供更加便捷的購電服務(wù)，提高客戶滿意度。

由此可見，Toucher電力繳費(fèi)系統(tǒng)自助繳費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)是延伸電力營業(yè)廳人工服務(wù)、提供不間斷客戶服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)便捷的電力繳費(fèi)解決方案，是供電營業(yè)廳智能化，數(shù)字化的先鋒設(shè)備。